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Cómo Montibello optimizó la gestión de documentos comerciales y unificó su discurso de ventas

Descubre cómo Montibello mejoró la distribución de catálogos, ofertas y tarifas entre su equipo comercial, garantizando acceso a contenido actualizado y personalizado mientras optimiza la eficiencia y el rendimiento de su fuerza de ventas.

urCollection para Montibello en escritorio con panel de estadísticas, geolocalización de comerciales y app de login en tablet junto a imagen de producto cosmético Retiderma

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Montibello

Como todas las empresas con departamento comercial, Montibello utiliza archivos para potenciar el discurso de la fuerza de ventas durante sus visitas comerciales. Con la app empresarial de app2U mejoran su forma de trabajar.

La Empresa

Con más de 50 años de experiencia, Montibello es una de las empresas más importantes dedicada a la fabricación y distribución de productos cosméticos profesionales en España y Portugal.

Montibello tiene especial cura de su factor humano, con más de 300 trabajadores, su director afirma que los conoce a todos y cada uno de ellos. Con este afán de proteger y cuidar de los suyos, se busca diariamente poder complacer las necesidades de sus empleados.

Y precisamente de las necesidades de sus más de 100 comerciales, repartidos por España y Portugal, Montibello llegó a app2U.

La herramienta perfecta que nos da justo lo que necesitamos.
Jose Manuel Castro , Dept. Informática — Montibello
App urCollection en tablet mostrando carpetas de documentos comerciales de Montibello y opciones para enviar por correo, imprimir o abrir archivos PDF, Excel y PowerPoint
La herramienta perfecta que nos da justo lo que necesitamos.

El Reto

Montibello tenía la necesidad de poder distribuir los catálogos, ofertas y tarifas de forma rápida y fácil con su equipo comercial. En ese momento encontraron Dropbox, una buena herramienta para compartir archivos, pero que no cubría todas sus necesidades.

  • Evitar pérdidas y duplicación de contenido: todos los comerciales podían añadir, modificar y eliminar los archivos sin control.
  • Distribuir la documentación de forma personalizada, definiendo qué usuarios acceden a qué documentos según su idioma y zona.
  • Conocer qué archivos se utilizan más y cuáles menos durante las visitas comerciales del equipo de ventas.

La Solución

Después de analizar todas sus necesidades en profundidad, vimos que urCollection, nuestra app para comerciales, cubría perfectamente todas sus expectativas.

Gestión jerárquica de documentos

urCollection es una solución jerárquica donde solo los administradores tienen acceso al panel de control desde donde se gestiona toda la documentación, pudiendo añadir, eliminar y modificar documentos. Esto evita que los comerciales puedan alterar o eliminar contenido por error.

Distribución personalizada por grupos

urCollection permite crear grupos de usuarios para diferenciar qué archivos se distribuyen a cada equipo. Montibello lo utiliza para que cada equipo comercial reciba los archivos en su idioma correspondiente, en vez de tenerlos todos mezclados.

Estadísticas de uso

Las estadísticas de urCollection analizan y permiten conocer qué contenidos se utilizan más, cuáles menos y dónde se han utilizado estos documentos durante las visitas comerciales.

Implantación rápida

La implantación fue muy rápida y sencilla, en un par de días ya estaba disponible en los dispositivos de los comerciales. Montibello solicitó formación para algunos de sus trabajadores y en un par de semanas todos los comerciales ya utilizaban la herramienta al máximo.

El Resultado

Desde hace más de un año Montibello está utilizando urCollection, y ha podido comprobar los siguientes resultados:

  • Todos los documentos están actualizados y todo el personal de venta lleva las últimas versiones.
  • No existen problemas de pérdidas, duplicados o fuga de información.
  • Cada equipo comercial tiene los archivos en su idioma.
  • Los productos que más se venden pertenecen a los catálogos más abiertos.
  • Los comerciales que más venden son los que más archivos enseñan y más utilizan urCollection.
  • Los comerciales utilizan más los PDF y catálogos en Powerpoint que los vídeos de presentación de productos.
Pantalla de login de urCollection en tablet con icono del maletín corporativo y campos de usuario y contraseña para el equipo comercial de Montibello
  • Se ha unificado el discurso comercial de la empresa gracias a que todos los comerciales disponen de los mismos archivos.
  • Los archivos que menos se utilizan se modifican para ofrecer a los comerciales material que cubra sus necesidades.