← Tornar als projectes

Com Montibello va optimitzar la gestió de documents comercials i va unificar el seu discurs de vendes

Descobreix com Montibello va millorar la distribució de catàlegs, ofertes i tarifes entre el seu equip comercial, garantint accés a contingut actualitzat i personalitzat mentre optimitza l'eficiència i el rendiment de la seva força de vendes.

urCollection per a Montibello en escriptori amb panell d'estadístiques, geolocalització de comercials i app de login en tauleta al costat d'una imatge del producte cosmètic Retiderma

Consultoria

Anàlisi de necessitats i disseny d'una solució personalitzada

Desenvolupament

Implementació i programació de les aplicacions a mida

Implantació

Instal·lació i configuració a l'entorn empresarial

Manteniment

Suport continu i actualitzacions de l'aplicació

Montibello

Com totes les empreses amb departament comercial, Montibello utilitza arxius per potenciar el discurs de la força de vendes durant les seves visites comercials. Amb l'app empresarial d'app2U milloren la seva forma de treballar.

L'Empresa

Amb més de 50 anys d'experiència, Montibello és una de les empreses més importants dedicada a la fabricació i distribució de productes cosmètics professionals a Espanya i Portugal.

Montibello té especial cura del seu factor humà, amb més de 300 treballadors, el seu director afirma que els coneix a tots i cadascun d'ells. Amb aquest afany de protegir i cuidar els seus, es busca diàriament poder complaure les necessitats dels seus empleats.

I precisament de les necessitats dels seus més de 100 comercials, repartits per Espanya i Portugal, Montibello va arribar a app2U.

L'eina perfecta que ens dóna just el que necessitem.
Jose Manuel Castro , Dept. Informàtica — Montibello
App urCollection en tauleta mostrant carpetes de documents comercials de Montibello i opcions per enviar per correu, imprimir o obrir arxius PDF, Excel i PowerPoint
L'eina perfecta que ens dóna just el que necessitem.

El Repte

Montibello tenia la necessitat de poder distribuir els catàlegs, ofertes i tarifes de forma ràpida i fàcil amb el seu equip comercial. En aquell moment van trobar Dropbox, una bona eina per compartir arxius, però que no cobria totes les seves necessitats.

  • Evitar pèrdues i duplicació de contingut: tots els comercials podien afegir, modificar i eliminar els arxius sense control.
  • Distribuir la documentació de forma personalitzada, definint quins usuaris accedeixen a quins documents segons el seu idioma i zona.
  • Conèixer quins arxius s'utilitzen més i quins menys durant les visites comercials de l'equip de vendes.

La Solució

Després d'analitzar totes les seves necessitats en profunditat, vam veure que urCollection, la nostra app per a comercials, cobria perfectament totes les seves expectatives.

Gestió jeràrquica de documents

urCollection és una solució jeràrquica on només els administradors tenen accés al panell de control des d'on es gestiona tota la documentació, podent afegir, eliminar i modificar documents. Això evita que els comercials puguin alterar o eliminar contingut per error.

Distribució personalitzada per grups

urCollection permet crear grups d'usuaris per diferenciar quins arxius es distribueixen a cada equip. Montibello ho utilitza perquè cada equip comercial rebi els arxius en el seu idioma corresponent, en lloc de tenir-los tots barrejats.

Estadístiques d'ús

Les estadístiques d'urCollection analitzen i permeten conèixer quins continguts s'utilitzen més, quins menys i on s'han utilitzat aquests documents durant les visites comercials.

Implantació ràpida

La implantació va ser molt ràpida i senzilla, en un parell de dies ja estava disponible als dispositius dels comercials. Montibello va sol·licitar formació per a alguns dels seus treballadors i en un parell de setmanes tots els comercials ja utilitzaven l'eina al màxim.

El Resultat

Des de fa més d'un any Montibello està utilitzant urCollection, i ha pogut comprovar els següents resultats:

  • Tots els documents estan actualitzats i tot el personal de venda porta les últimes versions.
  • No existeixen problemes de pèrdues, duplicats o fugida d'informació.
  • Cada equip comercial té els arxius en el seu idioma.
  • Els productes que més es venen pertanyen als catàlegs més oberts.
  • Els comercials que més venen són els que més arxius ensenyen i més utilitzen urCollection.
  • Els comercials utilitzen més els PDF i catàlegs en Powerpoint que els vídeos de presentació de productes.
Pantalla de login d'urCollection en tauleta amb icona del maletí corporatiu i camps d'usuari i contrasenya per a l'equip comercial de Montibello
  • S'ha unificat el discurs comercial de l'empresa gràcies a que tots els comercials disposen dels mateixos arxius.
  • Els arxius que menys s'utilitzen es modifiquen per oferir als comercials material que cobreixi les seves necessitats.