El principal problema era la gestió manual de fotografies de productes per a l’enviament al client final, un procés que consumia molt de temps i era propens a errors. Aquestes fotografies són essencials per documentar l’estat i la qualitat dels productes abans del seu enviament, permetent resoldre reclamacions dels clients i verificar que els productes lliurats coincidissin amb els enviats.

A més, necessitaven integrar aquestes imatges amb el seu sistema de gestió informatitzat, cosa que el mètode anterior no permetia de manera eficient. El procés anterior ocupava el personal en tasques repetitives i de poc valor afegit, impedint-los enfocar-se en activitats més productives per a l’empresa. Per això, Raypa buscava una solució tecnològica que pogués automatitzar aquestes tasques i optimitzar l’ús dels seus recursos humans.

La solució tecnològica havia de cobrir les següents situacions:

1. Automatització de la gestió de fotografies:

Requerien una forma de capturar i emmagatzemar les fotografies de productes en pocs passos per estalviar temps i reduir errors.

2.Integració amb SAP:

Necessitaven que les fotografies s’integressin directament amb el seu sistema de gestió, per facilitar l’accés i la gestió de les imatges dins del mateix.

3.Reducció d’errors en la documentació:

Era important disminuir els errors derivats de la gestió manual de les fotografies per millorar la precisió i la fiabilitat dels registres.

4.Optimització del temps del personal:

Volien alliberar el seu personal de tasques repetitives i de poc valor afegit, permetent-los concentrar-se en activitats més estratègiques i productives.

Després d’analitzar les necessitats i requeriments de Raypa, des d’App2U els vam recomanar desenvolupar i implantar una app a mida que permetés gestionar la documentació de les fotografies de productes ràpidament.

Desenvolupament d’una aplicació mòbil:

Vam crear una app que permet capturar i emmagatzemar automàticament les fotografies dels productes. Aquesta app està dissenyada per ser utilitzada fàcilment pel personal de Raypa, permetent-los fer fotografies directament des dels seus dispositius mòbils. L’automatització d’aquest procés va eliminar la necessitat de capturar i organitzar les imatges manualment, estalviant temps i reduint errors.

Integració amb SAP:

Vam dissenyar l’aplicació per integrar-se perfectament amb el sistema SAP de Raypa. Aquesta integració permet que les fotografies capturades s’emmagatzemin automàticament al sistema de gestió, facilitant l’accés i la gestió de les imatges directament des de SAP. Això assegura que tota la documentació visual estigui centralitzada i fàcilment disponible per al seu ús en diversos processos interns, com la verificació de productes i la resolució de reclamacions.

Des que Raypa i el seu equip utilitzen aquesta aplicació, han vist millorar notablement la seva operativa. Gràcies a l’app per a la gestió de fotografies de productes, l’empresa ha experimentat els següents resultats:

Reducció del temps de gestió:
Les tasques que abans portaven hores, ara es fan en minuts. Per exemple, la captura i gestió manual de fotografies que abans prenia diverses hores, ara es completa en minuts, alliberant temps valuós per a altres activitats.

Millora de la qualitat operativa:
En automatitzar processos tediosos, l’equip de Raypa ha guanyat temps i ha millorat la precisió en la gestió de fotografies, reduint errors i millorant la qualitat de la documentació.

Amortització de l’aplicació:
La inversió en l’aplicació s’ha amortitzat en menys d’un any, aconseguint un retorn de la inversió en aproximadament 9 o 10 mesos. Aquest retorn ràpid ha permès a l’empresa gaudir de beneficis financers significatius en un període de temps curt.

Adaptació a noves necessitats:
L’aplicació és flexible i s’adapta a les noves exigències de l’entorn empresarial, podent incorporar millores i funcionalitats a mesura que es vagin identificant necessitats addicionals.