Servidigest digitalitza la gestió de pacients amb una plataforma que centralitza cites, documents i notificacions. Una solució integrada que millora l'experiència del pacient i optimitza l'eficiència de la clínica.
Anàlisi de necessitats i disseny d'una solució personalitzada
Implementació i programació de les aplicacions a mida
Instal·lació i configuració a l'entorn empresarial
Suport continu i actualitzacions de l'aplicació
Servidigest és una clínica especialitzada en la salut de l'aparell digestiu que necessitava modernitzar la seva relació digital amb els pacients. Amb una plataforma web limitada a la gestió de cites, buscaven una solució més completa que facilités l'accés als serveis mèdics.
Servidigest és una clínica especialitzada en la salut de l'aparell digestiu. Amb una trajectòria consolidada, la clínica es distingeix per oferir un servei mèdic de qualitat i una atenció personalitzada als seus pacients. En el seu compromís amb la innovació i la millora contínua, van decidir apostar per digitalitzar la relació amb els seus pacients.
La comunicació amb l'equip d'app2U ha estat molt fàcil i propera. Ens van transmetre confiança des del primer moment.
La comunicació amb l'equip d'app2U ha estat molt fàcil i propera. Ens van transmetre confiança des del primer moment.
El RepteServidigest feia servir una eina externa per a la gestió de cites que no s'adaptava completament a la seva operativa. La comunicació amb els pacients es limitava al telèfon i el correu electrònic, i no existia un canal digital on els pacients poguessin gestionar la seva relació amb la clínica de forma autònoma.
La SolucióEs va desenvolupar un portal de pacients accessible des de web, iOS i Android amb una única base de codi. La plataforma s'integra amb el sistema de registres mèdics de la clínica i ofereix als pacients un canal directe per gestionar la seva relació amb Servidigest.
Els pacients poden sol·licitar, modificar i cancel·lar cites a través d'un procés guiat que filtra automàticament per asseguradora, servei mèdic i professional disponible.
Accés a l'historial de documents i informes mèdics, amb possibilitat de descarregar-los i pujar documentació com anàlisis clíniques.
Recordatoris automàtics de cites i alertes de nous documents disponibles, tant per notificació push com per correu electrònic.
La clínica pot configurar la disponibilitat de serveis i professionals segons idioma i asseguradora, i gestionar cites en nom dels pacients.
Sincronització automàtica amb el sistema de registres mèdics de la clínica, garantint que la informació estigui sempre actualitzada sense intervenció manual.
El ResultatLa plataforma ha permès a Servidigest fer un pas endavant en la digitalització dels seus serveis, millorant la relació amb els seus pacients i reduint la càrrega administrativa del centre.
